Envios

📦 Envíos y Retiros

🛍 Retiro en Pick Up
Podés retirar tu pedido en cualquiera de nuestras sucursales, siempre con coordinación previa con nuestro equipo. Es indispensable esperar la confirmación antes de acercarte.
📍 Casa Central – Monte Castro, Av. Lope de Vega 184, de Lunes a viernes de 9 a 18 hs y Sábados de 9 a 13.30 hs
📍 Tienda Recoleta – Recoleta, Junín 1537, de Lunes a sábados de 10 a 19 hs

⚠️ Importante:
Todos los pedidos realizados en la tienda online se despachan desde nuestra Casa Central. Si elegís retirar por Tienda Recoleta, primero debemos trasladar tu pedido desde Casa Central, por lo que el retiro debe estar previamente coordinado y confirmado por nuestro equipo.
Nos contactaremos para avisarte cuando tu pedido esté listo para retirar.

🔎 Para retirar necesitás:
• Número de compra
• DNI

 Tenés 7 días corridos desde la notificación para retirar tu pedido.Pasado ese plazo, el paquete vuelve a Casa Central y deberá coordinarse un nuevo envío con costo adicional a cargo del cliente.

🛵 Envío por Moto mensajería
Disponible para CABA, 1º y 2º cordón del Gran Buenos Aires. Una vez realizada la compra, nos pondremos en contacto para coordinar la entrega. Las entregas se realizan siempre por la tarde, aproximadamente entre las 15 hs y las 22 hs. Es importante que haya alguien disponible para recibir el pedido dentro de esa franja horaria.

Si al momento de la visita no se encuentra nadie en el domicilio:
• La empresa de moto mensajería se comunicará para coordinar una segunda visita.
• Si nuevamente no se logra concretar la entrega, el paquete regresará a nuestra Casa Central.
• Para realizar un nuevo envío, el cliente deberá abonar nuevamente el costo del mismo.

📮Envíos a todo el país por Correo Argentino
Realizamos envíos a domicilio o a sucursal a través de Correo Argentino. Una vez despachado desde nuestro depósito, el plazo de entrega estimado es de 3 a 10 días hábiles, dependiendo de la localidad y los tiempos operativos del correo. Al despacharse el pedido, recibirás por mail o WhatsApp el número de seguimiento correspondiente.

🚚 Correo Argentino a domicilio: El correo realiza una visita al domicilio indicado.
Si al momento de la entrega no se encuentra nadie:
• El correo dejará aviso de visita.
• Una vez que el seguimiento indique que no se pudo concretar la entrega, el correo mantiene el paquete en la sucursal mas cercana al domicilio, durante 7 días corridos antes de devolverlo a nuestra sucursal.

Si el pedido regresa por imposibilidad de entrega:
• El cliente deberá abonar nuevamente el costo de envío para que podamos reenviarlo.

Es fundamental realizar el seguimiento del envío para evitar demoras o devoluciones.

📦 Correo Argentino a sucursal: Cuando el paquete llega a la sucursal seleccionada, el correo mantiene el paquete en la sucursal mas cercana al domicilio, durante 7 días corridos antes de devolverlo a nuestra sucursal. Si no es retirado dentro de ese plazo, el pedido será devuelto a nuestra Casa Central por falta de retiro.
En caso de solicitar un nuevo envío, el costo del mismo quedará a cargo del cliente.